一套方案，解你“千万”忧愁
发布时间：2021-03-15 信息出处：黑龙江省通信学会 信息作者：黑龙江省通信学会
一个在茫茫网络中的细小颗粒，微小却无比重要
但它也是一个藏在网络建设及运维背后的隐形吞金巨兽
不信吗？那么就来算笔账
某客户规划未来四年SPN及大容量OTN规模扩容及建设，预计每年备件采购金额约3000万；同时，备件需投入库房、人员、派送、返修等，预计每年需花费165万
够吞金不？还不止
因为传输设备种类多
客户难以用数量衡量配置的合理性
例如，客户PTN设备型号有16类，OTN设备型号有4类，对应的PTN板卡有200余类，OTN板卡有350余类，整体板卡种类是无线的5倍以上，并且板卡替换关系复杂，一不小心预算就会超支。
目前，传输备件按照重要机盘配置，但实际使用率却很低，造成了大量的资源浪费。该客户曾购买备件583块，三年内仅使用79块，使用次数为131次，使用的备件仅占全量备件13.5%。
怎么样
这钱花的冤枉不
除了冤枉钱，还有冤枉路要走
备件状态未知：
网络规模发生改变，但是备件的数量没有改变；备件板卡经过长时间存放，各器件工作状态未知；备件板卡的版本和配置没有及时更新，甚至与当前配合的网元无法兼容导致不可用。
紧急备件响应慢：
紧急申请的备件无法及时交付，网络故障迟迟不能恢复，保障网络安全平稳运行从何谈起。
备件管理不科学：
在网设备种类繁多，导致备件纷繁复杂，人工管理费时费力，还经常出错。
仓储物流成本高：
备件仓储及派送等工作直接影响到网络的安全稳定运行，但投入专人管理，不仅运营成本高，也使客户无暇顾及主营业务。
好在这些问题
烽火早为客户考虑到了
一站式备件管理服务解决方案
让客户不花冤枉钱！不走冤枉路
建立省、市两级的备件库和物流体系，储备足量的备件，负责向客户提供满足时限的备件送达服务。
通过专业备件服务系统实施备件管理服务，并提供全部备件检测和软件同步升级服务，确保备件完好，并与现网运行设备软件版本一致或兼容现网版本。
7x24小时备件受理服务，备件服务流程遵循“入口统一，响应快速”原则，统一服务受理工作界面（电话、邮件等）。
为不同重要等级的备件板卡提供不同SLA的限时送达服务；如：一干限时1.5小时内；二干及本地影响业务限时3小时以内；二干及本地骨干网限时4小时内；本地汇聚及接入限时8小时以内。
烽火一站式备件管理服务，通过备件责任变更（我们承担客户备件的配置、存储、调度、物流、更换等责任），使客户真正实现备件零库存，安心享服务。
所以
到底能省多少
就不用再多说了吧
上述列举的真实客户案例，最终通过烽火备件管理服务为客户节约备件采购投资约2000万/年（包含备件采购、仓储、物流、管理等）；管理平台和终端APP实现备件统一化管理，7*24小时无间断响应，备件供应更快速、更稳定、更准确；客户无需再安排专人管理备件库，释放了大量的人力，在节省成本的同时，也能从繁杂的备件工作中抽出更多精力投入到如火如荼的5G建设中去。
“零库存”的设计理念帮助客户解决了长久以来的“千万”忧愁。烽火不会就此止步，未来将继续坚持以客户需求为导向，整合优势资源，提升服务能力，为客户创造更大价值。
